Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Perusahaan Media Terdepan di Indonesia

PT Infomedia Nusantara merupakan bagian dari Telkom Group yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Perusahaan ini berperan sebagai jembatan komunikasi antara pelaku bisnis dan saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan kepemilikan saham 51% oleh Telkom dan 49% oleh Multimedia Nusantara, Infomedia telah menjadi pionir dalam penyediaan layanan informasi telepon di Indonesia sejak tahun 1975.

Sejak awal berdirinya, PT Infomedia Nusantara telah berkontribusi besar dalam industri informasi telekomunikasi. Melalui subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina, Infomedia menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Pada tahun 1984, perusahaan ini resmi bertransformasi menjadi PT Elnusa Yellow Pages, dan pada tahun 1995, setelah investasi dari Telkom, namanya berganti menjadi PT Infomedia Nusantara.

Saat ini, Infomedia telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis yang siap memenuhi kebutuhan masyarakat akan jasa informasi yang berkualitas. Kami dengan bangga mengumumkan bahwa PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Maret 2026. Berikut adalah informasi mengenai posisi yang tersedia bagi Anda yang ingin mengembangkan karir bersama kami.

Lowongan Kerja di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Posisi: Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan layanan Telkomsel untuk seluruh pelanggan.
• Mengelola eskalasi masalah yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau saluran lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau masalah pelanggan yang datang ke GraPARI menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimum 2,75 untuk PTN dan 3,00 untuk PTS.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan menguasai Bahasa Inggris.
• Memiliki orientasi pada pelanggan.
• Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten tempat penempatan.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dan berkontribusi dalam tim kami, jangan lewatkan kesempatan ini!
Dengan penulisan yang lebih menarik dan informatif, diharapkan teks ini dapat menarik perhatian pembaca dan meningkatkan visibilitas di mesin pencari.