Loker PT Infra Solusi Indonesia (Group of PT. Link Net, Tbk – First Media)

PT Infra Solusi Indonesia (I-Solution) adalah perusahaan yang fokus pada pengembangan sumber daya manusia dan pengembangan karyawan. Kami beroperasi di bawah naungan PT Link Net Tbk, yang dikenal sebagai penyedia layanan komunikasi broadband. PT Link Net Tbk (LINK) menawarkan layanan internet berkecepatan tinggi dan program televisi melalui jaringan yang mencakup wilayah Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi, Surabaya, Bali, dan Bandung. Perusahaan kami berlokasi di Jakarta dan telah beroperasi secara komersial sejak tahun 2000.

Deskripsi Pekerjaan Call Center:

Kami mencari individu yang siap membantu menyelesaikan masalah pelanggan melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, aplikasi, web, dan media sosial. Tugas utama Anda meliputi:

• Membuat tiket laporan untuk pelanggan maupun non-pelanggan.
• Menghubungi pelanggan yang memerlukan panggilan balik untuk menyelesaikan masalah mereka.
• Menjawab dan menyelesaikan semua pertanyaan atau permintaan pelanggan sesuai dengan regulasi perusahaan.
• Siap bekerja dengan target yang telah ditetapkan.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Call Center (Customer Service) di perusahaan telekomunikasi atau perbankan. Kami juga membuka kesempatan bagi fresh graduate untuk melamar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang aktif.
• Siap untuk bekerja dengan sistem shift.
• Bersedia menjalani pelatihan selama 1 bulan.

Jika Anda tertarik bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda ke: [email protected] dengan subjek email: Nama_Call Center Jakarta.
Dengan penulisan yang lebih terstruktur dan jelas, diharapkan informasi ini dapat lebih mudah dipahami dan menarik bagi calon pelamar.